“三八”国际妇女节112周年来临前夕,记者了解到230多名女律师长期坐席广东省12348公共法律服务热线平台为群众免费提供法律咨询。
走进热线平台的工作区,蓝色块为主色调的一大片坐席卡位入眼帘,仿佛进入一个蓝色的世界。工作人员告知,蓝色具有镇静安神的作用,可让解答法律问题的律师们语气平和。热线平台共设有195个坐席,其中语音坐席182个,视频坐席13个,划分为合同类、劳动类、刑事类、综合类、热线联动、土地房屋、婚姻家庭和司法行政共八个专区。坐席的律师们各司其职,在不同专区的卡位上专心工作着。
三八节加入热线解答咨询729次
“你手上有合同吗?”“私人老板拖欠工资可以先到当地的劳动监察部门投诉反映,如果劳动监察部门处理不了,再到法院起诉。”在87号坐席卡位,怀孕女律师林雯雯戴着耳机和麦克风在专注解答法律,她今年27岁,怀孕八个月,二胎,大女儿2岁。
林雯雯说,2016年大学三年级时,她通过了司法考试,目前就职广东红棉律师事务所,为了尝试法律服务工作的新模式,在去年的“三八”妇女节加入了12348法律服务热线平台,利用空余时间解答来电的法律问题,今年的“三八”妇女节将至,工作将满一年。热线平台的后台数据显示,她共值班135个小时,通话时长98.8小时,电话解答法律问题729次,解答满意率为98.4%。
全职妈妈很担心讲解法典助安抚
作为母亲,林雯雯同情涉及妇女权益的来电者。今年2月,一位女士来电咨询,说她原本是上班一族,生了孩子后全身心照顾家庭,放弃工作,没有经济收入,现在男方闹离婚,担心一岁半的孩子抚养权被男方拿走。林雯雯安慰她说,民法典规定,正常情况下,不满2周岁的孩子由母亲抚养,虽然男方经济条件优越,但法院判决是综合考虑的,不是但凭经济状况。
来电发泄有原因理解平和有耐心
林雯雯说,到热线平台工作初期,有被家暴的妇女来电痛哭诉苦不止;有被拖欠工资的农民工来电破口大骂,脏话不止;还有老人家来电咨询涉法问题,给他讲解法律,他则讲人情,怎么解答,老人家都不理解。许多来电的群众中因自己的委屈和不满没处发泄的,会发泄在接听电话的律师身上,“时间长了,接受了,就习惯了。”林雯雯说,平和耐心解答法律问题是热线平台对坐席律师的规定。
通话时长3519小时解答满意率99.5%
在热线平台62号卡位,另一位怀孕女律师在解答来电咨询,她叫何金香,今年33岁,怀孕七个月,二胎,大儿子2岁。
2012年就读法律硕士研究生时,何金香参加司法考试没过,2013年再考通过,2014年毕业后到律师所工作,目前就职广东经国律师事务所。热线平台的后台数据显示,2016年5月27日,她加入热线平台工作,共参与坐席值班4762小时,电话解答法律问题24315次,通话时长3519.3小时,解答满意率为99.5%。
孕妇辞工老板拒律师说法解难题
何金香说,之前接到一位孕妇来电,说自己怀孕五个月了,按医生说的要保胎,所以要辞去店铺的销售工作,小店老板说至少要等一个月后招到新人方可离职,否则不发工资。孕妇说自己感觉到身体很不舒服,撑不了那么久,问老板的要求是否合理?怎样做才能立马离职?
何金香回答说,按照劳动合同法的规定,过了试用期离职要提前一个月书面通知单位,所以老板要求一个月后办理离职手续是合理的,若要立马离职需要双方协商一致。
咨询过程中,孕妇强调要尽快离职并把电话给了店铺老板接听,何金香告知老板,虽然劳动合同法规定要求提前一个月通知离职,但该员工是孕妇,如果该员工身体不适有医生建议休息的诊断证明,员工可以请病假不来上班,单位需支付病假工资,若工作摔伤可能构成工伤,单位要承担工伤的赔偿责任,万一员工改变主意不离职,单位还要支付在职期间的工作、缴纳社保和她生育后的产假工资。现在员工要求立即离职是给单位造成一定的不便,但与上述用工成本比较,这点不便完全可以克服或不值得一提。听完律师的分析后,老板同意孕妇立即离职,并足额支付她的工资,电话里孕妇连声道谢。
何金香说,每一次解答群众的法律问题都是一次小小的普法教育,希望借助热线平台让更多群众懂得运用法律,妇女同胞们能依法维护自身合法权益。
据统计,热线平台共有合作律师400多名,其中女律师占了57%,她们利用空余的时间为群众解答法律问题,成为广东省12348公共法律服务热线平台的重要力量。(中国日报社广东记者站)
来源:中国日报网
律师电话多少,律师事务所律师电话
一、行通概况天津行通律师事务所由全国巾帼建功标兵、天津市人大代表、著名律师王雪莉主任于2007年领衔创建,总所办公地址位于天津市南开区金融街中心A座一层和三... 时间:2022-10-25天津市知名律师事务所排名榜,天津市知名律师事务所排名榜名单
前言:肖剑律师,天津财经大学法学硕士,全国优秀律师,天津大有律师事务所党支部书记,创始合伙人,管理委员会主任,天津仲裁委员会仲裁员;滨海新区人大常委会... 时间:2022-10-25咨询律师婚姻问题的电话,比110更管用的16个投诉电话
在日常生活中,我们遇到问题第一反应都是拨打110,让警察来帮助我们解决问题~但不是什么事打110就有用的,每个电话都有自己受理管辖的范围,小保整理了几个专业针... 时间:2022-10-25崇州市律师事务所排名,崇州哪里可以刻公章
办企业需要公章,原来刻制公章,需要到公安机关备案,如今为老百姓考虑,取消公章刻制备案,今后你就不需要再跑公安局啦!实实在在的便民举措值得关注为全面落实... 时间:2022-10-25普兰店律师事务所哪家好,大连找律师起诉
日前,机场前派出所成功破获一起诈骗案,犯罪嫌疑人邹某(男,41岁,普兰店人)冒充律师,以律师代理费、差旅费、诉讼费等名目为由骗取被害人刘女士共计人民币90... 时间:2022-10-25