重庆日报全媒体 张莎
打开电视就能咨询各种法律问题,还可以起草借款合同、二手房买卖合同,近日,随着2021年智博会活动之一、由中国电信重庆公司携手重庆大牛认知科技有限公司提供的“智能法律咨询”产品正式发布,这样的体验成为现实。
租房遇纠纷、借款签合同 “智能律师”帮你忙
据了解,“智能法律咨询”产品的受众为我市400多万天翼高清用户。
记者打开电视机,进入天翼高清界面,下方就是“智能法律咨询入口”,点击进入,就能与法律顾问大牛对话了。
记者首先模拟了一次租赁纠纷:市民刘先生将住房出租给李先生,租客李先生又将房屋转租出去,刘先生想问:在未经房东同意的情况下,二次租赁是否生效?
带着这个问题,记者操控电视机遥控板进入“民事咨询”板块,界面出现了工伤、民间借贷、离婚纠纷、交通事故等8个选项,选择“租赁纠纷”,逐一回答系统提出的15个问题,很快就收到了具备租赁基本事实、咨询意见、维权途径的“法律咨询意见书”。
“智能律师”初步判断:本次咨询所涉及的转租,没有经过出租人同意,且出租人不知道或者不应当知道转租的事实,承租人的行为构成擅自转租。根据《民法典》的法律规定,出租人可以行使合同解除权,解除其与承租人的租赁合同。
记者再次进入“合同起草”板块,咨询借款合同如何起草。“请问你是哪一方,债权人还是借款人?”“借款本金多少元?”“以哪种方式支付?”“是否约定借款利息?”“是否约定借款期限?”……回答十余个问题后,一份基于咨询者实际需求的定制化借条出炉,只需填写个人身份证、地址、银行账户等信息,即可生效。
这一切,均通过遥控板在电视机上操作,“智能律师”提示清楚、流程清晰。“法律咨询意见书”可通过扫描二维码保存在手机里,如专业术语看不懂,还可点击屏幕一侧的“联系律师”键,由后台匹配律师与市民联系。
“智能律师”可应对32个场景、回答2.2万条法律问题
“智能律师”还有什么能量?研发方——重庆大牛认知科技有限公司副董事长安广泉介绍,天翼高清“智能法律咨询”产品是国内首个通过电视机进入家庭的智能法律顾问,目前可提供“民事咨询、刑事咨询、行政咨询、合同起草、即问即答”五大类服务,“智能律师”可应对32个场景,即问即答2.2万条法律问题。
“法律消费在大众消费中属于奢侈消费,市民找专业律师出具‘法律咨询意见书’,至少需要5000元左右,复杂的则更贵。”安广泉说,一方面广大偏远地区的群众有法律服务的需求,而另一方面出现了律师数量少、律师服务费贵、律师主要集中在大中城市的现实矛盾。
为打通公共法律服务“最后一公里”,培养群众“事前先咨询事后少纠纷”的法律意识,“智能法律咨询”系统以先进的人工智能类脑算法模型为核心,深入融合区块链、知识图谱、语音识别、法律专业域语义识别、大数据智能化分析等技术,模拟法官和律师思维,以多轮语音会话方式,查清案件法律事实,并通过类脑计算模型,一键生成精准、专业、具有个案指导性的法律意见书。
截至9月18日下午,该产品推出一周以来,我市天翼高清用户与智能律师总咨询量为10694次,法律咨询数为7924,累计生成意见书3130份,即问即答对话数量2770。
重庆律师:“智能律师”倒逼专业提升
我市推出“智能法律咨询”产品的目的,就是让法律服务“飞进”千家万户,这对律师行业势必带来冲击,重庆律师队伍如何应对?
重庆百事得律师事务所高级合伙人印全认为,如果从律师的原有工作模式来理解人工智能带来的改变,它当然意味着不小的挑战。当电脑学习了所有的法律法规和裁判文书数据,在法律检索、预测案件结果等工作上,它很可能会比人类律师表现得更出色。但是,从提供更加优质的法律服务的角度来说,“智能律师”其实有更积极的意义。一方面,法律服务的成本将大大降低,另一方面,依赖于大量资料搜集和分析的基础工作将被人工智能所替代,将律师从枯燥乏味的重复性工作中解放出来。
“智能技术倒逼律师行业专业提升的时候到了。”资深律师周才林说,“智能律师”不会取代律师,却势必倒逼律师不断学习、愈加专业。“如果一名律师的专业能力不强,提供的‘法律咨询意见书’还没有机器全面、聪明,那肯定露馅,会被市场淘汰。”
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