2020年,面对疫情冲击下维护和谐劳动关系的巨大压力,湖北省宜昌市各级仲裁机构主动出击、逆势突围,全市劳动争议仲裁案件较去年同期减少988件,降幅达到41.05%,结案率达到99.22%。
更便民:一站式的法律服务
宜昌市人社部门与司法部门密切合作,于今年6月成立宜昌市劳动人事争议仲裁法律援助工作站,由西陵律师事务所安排12名律师于每周四轮流值班,向仲裁申请人、农民工、困难职工等群体提供免费的法律咨询、代书、调解、仲裁等服务,协助当事人申请法律援助。
法律援助工作站通过独立承担劳动争议咨询业务,让劳动仲裁工作的准司法属性得以进一步彰显,不仅实现了仲裁机构的提质增效,也通过引导劳动者依法维权、理性维权,以更加便民、亲民的方式彰显公平正义。截至目前,仅宜昌市本级法律援助工作站已接待群众200余人次,为71件劳动人事争议案件当事人提供了多项法律服务。
更及时:疫情下的主动破局
受新冠肺炎疫情影响,劳动关系领域的新情况、新问题不断涌现,为了帮助企业和劳动者积极应对,共渡难关,宜昌市劳动仲裁部门在疫情停工停产期间,编印发布6期涉疫情劳动人事争议政策问答,指导用人企业和劳动者依法维权、防范风险,仅“宜昌人社”微信公众平台浏览量就超过20万人次。同时,在复工复产之初动对接服务北山、雅思、兴发等20余家重点企事业单位,排查劳动关系风险矛盾,对有需要的企业上门帮助规范劳动合同、调处劳动争议、防范处置风险。
从6月起,市劳动仲裁院还开展了涉疫情劳动人事争议集中排查化解专项行动,对涉疫情劳动争议隐患进行动态监测预警、对相关案件开辟“绿色通道”,市本级仲裁员及时下沉办案帮扶,确保群众诉求有回应、社会影响不失控。
更高效:要素式的办案标准
宜昌市劳动仲裁部门大力推行要素式办案改革,先后对庭审笔录、裁决文书、庭审流程、模板制作、要素调查等各办案环节进行“无争议”要素归纳,聚焦有争议要素,当事人可以准确把握举证、答辩的要点,仲裁员可以提前归纳争议焦点,有针对性地进行法律法规的释明,并根据争议焦点制作庭审提纲,极大提升了庭审效能、压缩了庭审时间。
据统计,宜昌市采用要素式办案后平均每个案件的办理时间为27.5天,与改革前的40天相比压缩了约13天,比法律规定时间提前了18天。裁决文书也精简了约三分之一,且更加通俗易懂,既满足双方当事人快速解决劳动人事争议的需求,也为排查防控劳动人事争议创造了良好环境。目前,宜昌市各级仲裁机构已全部采用要素式办案模式。(李蔚春)
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