90岁高龄的顺义居民王奶奶已到鲐背之年，可五个儿子却为了赡养问题互相推诿。顺义区法律援助中心律师的循循善诱，很快化解了王奶奶家的矛盾。顺义司法局近日透露，该区公共法律服务中心投入运营的头八个月就接待来访群众2万多人，成功办理法律援助案件756件和公证3333件。
法律调解不仅能缩短解决民间纠纷的时间，也避免亲朋邻里伤了和气，更解决了诉讼后执行难的问题。为建设普惠均等、便民利民的公共法律服务体系，该区全力打造公共法律服务三级实体平台，去年年底，该区公共法律服务中心正式投入运营。
该中心在设计上重视私密接待室、弱化了办公区，使等候区宽敞明亮、自助服务区更加便捷。中心的13个窗口涵盖法律援助、法律咨询、综合服务、领导接待、公证服务等司法行政业务。其专门设置了公证服务区，北京市龙诚公证处已经整体进驻，实现了公证业务与公共法律服务的全方位融合。
各种黑科技与配套设施也让市民的法律咨询更加方便。顺义区公共法律服务中心除了配备了叫号设备，还专门设置了评价器，方便群众即时评价。在服务大厅内，法援机器人、互动触摸屏、自助服务电脑、指纹识别充电等便民设施也都已经正式上岗。
与之相配合，该区还同步推进了各级法律服务实体平台的建设。全区25个镇（街）公共法律服务站在该所现有人员力量的基础上，整合村居法律顾问、基层法律服务工作者、人民调解员等力量参与窗口接待，每周至少半天有一名律师在解答法律咨询。
眼下，顺义全区553个村居公共法律服务室均将法律顾问的姓名、联系方式和服务时间进行公示，群众可随时拨打电话进行咨询。今年1至8月，顺义区仅村居法律顾问就开展现场普法活动2098场，法治讲座1515场，提供法律咨询7192人次，参与纠纷调解1329件，修订村规民约107件。
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