公司员工遭遇电信诈骗,导致公司损失了100多万!公司的损失谁负责?可以向被骗的员工追偿吗?
电信诈骗的发生对企业财产、经营有重大威胁,损失少则几十万,多则上千万,最终甚至导致企业破产。同时,因为涉及企业财务制度、财务风险控制、劳动关系管理、劳动纠纷处理、侵权损害赔偿等问题,员工被电信诈骗致使单位受损的案件相对复杂,案件处理上需要理清“先刑后民”规则是否适用,劳动合同法及相关规范、民法典侵权责任相关规定的适用问题。
一、电信网络诈骗是如何发生的?
这一点我们可以从已经公开的判决书中了解。以某市发生的一起案件为例,该案中,犯罪分子冒充企业负责人通过公开渠道与企业人事、前台或者客服与财务人员建立直接联系。财务人员在处理业务时,由于慑于企业负责人或者说老板的权威,不能尽到审慎义务,没有能够识别异常情况和风险,在骗子的引导、言语“逼迫”下违反财务基本原则和流程对外付款。
实践中,诈骗所得赃款会在极短时间内,被犯罪分子快速分散转移到几百上千个收款账户以完成洗钱。公安机关的追赃往往收效甚微,受骗企业只能向失职的财务人员也就是劳动者索赔。从法理和相关判决书来看,如果员工存在重大过失且损失的发生与重大过失存在因果关系,公司有权向员工追偿。
二、受损失公司如何追偿?
追偿能否得到支持,关键在于重大过失的认定和责任的划分。如果员工在转账操作时明显对反常的转账指令未尽到应秉持的高度谨慎注意义务,则可以认定存在重大过失。反之,如果是用人单位本身存在财务制度、流程不清晰,且未能在制度设计上尽到必要的注意义务,则视为用人单位存在过错。
在责任划分上,除了劳动者、单位各自的过错程度,往往还要考虑到单位的管理、收益及承担经营风险的地位,以及区别于一般侵权人的劳动者的弱势地位和职务行为性质,包括薪资待遇、保障基本生存生活的需要等。
对于员工因失误造成公司损失的情形,根据《工资支付暂行规定》规定,因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。
近几年上海地区的裁判文书显示,法院支持劳动者向企业赔偿损失部分20%的比例比较高,个别也有10%以下以及30%以上的情况,也就是说大部分的损失只能企业来承担。对于遭受电信诈骗的企业,可以根据实际情况与员工协商解决赔偿问题,协商不成也可以发起侵权损害赔偿的诉讼,由法院进行判决。
三、预防电信诈骗需做好企业合规建设
最后,律师提醒,劳动纠纷和损害赔偿纠纷的处理是事后且金额比较有限的补救措施,企业预防电信诈骗等风险,要从健全、落实科学的财务制度,审慎开展劳动关系管理等企业合规建设方面出发,从根本上不给犯罪分子诈骗的机会。
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