邵阳长安网 通讯员 罗韬 范朝阳
“感谢邵东法院，帮我解决了大难题，我的立案申请通过了！”微信那端的黄某某激动的发来语音。原来，在2022年3月全国疫情防控形势日趋紧张的情况下，年初才来邵东打工的广西籍黄某某，因孩子的抚养问题，急需回老家立案，但因当前的疫情形势，不方便老是来回奔波，做为一个农民工，对相关法律程序亦感到茫然，就想着先到邵东法院来碰碰运气，看能不能在邵东法院立案。
在邵东法院诉讼服务大厅内，在导诉员的热情指引下，黄某某很快找到了立案登记窗口，工作人员热心地询问她需要办理的事项，这让惴惴不安而来的她顿时感到安心。黄某某掏出自己的材料，述说着当前回老家立案的诸多困难。经审查，工作人员发现该案不属邵东法院管辖范围，如果由法院移送管辖，又会拉长案件审理周期。
为保证当事人高效快捷参与诉讼，通过与黄某某沟通，告知其现在民事诉讼活动可以通过信息网络平台在线进行，立案也能实行网上立案，并一步步指导黄某某如何申请网上立案。在工作人员耐心细致地指导下，黄某某十分钟就通过“中国移动微法院”向其老家所在地法院递交了立案申请。但是，黄某某又担心不熟悉后续操作怎么办。“不怕不怕，我们可以添加微信，立案程序方面的问题随时可以问我，也能让你减少出行，更好的做到疫情防控呀。”贴心的工作人员给黄某某送上温开水的同时又送上了一颗“定心丸”。
这样的场景，只是邵东法院将为民办实事落到实处的一个小缩影。今年以来，在疫情防控工作不松懈的基础上，邵东法院想方设法保障诉讼服务不掉线、不停工，强化审务监督，严抓窗口建设，畅通信息网络平台，推行在线诉讼，不断从细节着手，从小事做起，热情为当事人提供诉讼引导，耐心为当事人解疑答惑，快捷立案。1－3月，已立案3308件，其中接受网上立案309件、邮寄立案68件、跨域立案2件，提供法律咨询200余次、处理来信来访60余次，充分做到了为民、便民、利民。
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