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据淮河晨刊消息 继上周“呆萝卜”爽约监管部门的约谈后。本周一上午,在监管部门的再三追问下,针对如何处理供应商欠款、合伙人保证金、员工薪酬等问题,“呆萝卜”蚌埠公司终于作出回复。虽然其中也涉及到消费者充值卡余额问题,但具体解决问题的时间仍不详,消费者还是要等。

蚌埠“呆萝卜”要停业整顿

12月9日上午,淮河晨刊记者看到了这份由蚌埠菜菜电子商务有限公司出具的《关于蚌埠菜菜电子商务有限公司停业整顿的情况说明》。说明中明确表示,“蚌埠菜菜电子商务有限公司系互联网生鲜电商企业,2019年4月10日进入蚌埠地区开展社区生鲜服务,现因经营不善,资金枯竭,蚌埠地区的门店进入停业整顿阶段。”

说明也公布了与各方的债务关系,“经统计,我司现欠供应商货款130万,合伙人保证金45万,员工薪酬556337.28元,消费者充值余额72万。”

针对上述欠款,蚌埠菜菜电子商务有限公司提出了解决方案,方案如下:

一、针对供应商欠款。公司与供应商先签署《债权确认书》,确认双方债权债务关系；双方再签订《债权债务处置协议》,约定延迟还款一年,一年后供应商可选择债转股；

二、针对合伙人保证金。公司与合伙人先签署《债权确认书》,确认双方债权债务关系；双方再签订《债权债务处置协议》,约定延迟还款一年,一年后合伙人可选择债转股；

三、针对员工应付薪酬。我司已在变卖资产变现,近期将全额支付员工应付薪酬。

四、针对消费者充值余额。目前公司正在积极努力恢复运营,待店面重启运营后再逐步消化。

当前公司正在全力筹措资金,力求尽快恢复正常运营,以期全面解决上述问题。

合肥店已重启,蚌埠店消费者怎么办仍未知

从蚌埠菜菜电子商务有限公司提出的解决方案中,记者发现,针对广大消费者最关心的充值卡余额如何解决的问题,“呆萝卜”方仍没有给出明确的时间,只是用了“待店面重启运营后再逐步消化”这一模糊的答复。

昨天上午,经开区市场监管局龙子湖所工作人员向记者表示,作为本地市场监管部门,目前只能继续与“呆萝卜”一方保持密切联系,督促企业尽快对消费者充值卡余额进行合理处置。“我们也联系了公司总部,对方提出,待合肥门店恢复营业后,蚌埠消费者的充值卡也可以到合肥‘呆萝卜’门店消费,但考虑路途较远,办理充值卡的群体很大,这一方案显然实现难度较大,不切实际。所以,我们还在督促企业就蚌埠地区消费者充值卡问题,尽快拿出切实可行的处理方案。”监管部门相关负责人同时也表示,如果企业一直拖下去,迟迟不能解决问题,建议消费者理智地通过法律诉讼的程序维护自己的权益。

12月6日,“呆萝卜”APP发布“呆萝卜重启公告”,表示于2019年12月9日百店同启,从发源地合肥再次出发。此外官方还表示从12月9日起,用户可通过“呆萝卜”APP正常下单；12月10日起门店恢复取货服务。

需要注意的是,“呆萝卜”官方称因系统数据恢复原因,用户余额在2020年1月1日才能正式启用。(记者 陈瑶)