日前,住在银川市大新家园5号楼的小秋(化名)向新消息报反映,自己家没有居住的房子两个月水表跑了3639余元的水费,更为蹊跷的是家中并没有被淹被泡过的痕迹,根本查找不到这么多的水跑到哪儿去了。而让她想不通的是,物业公司在没有通知她的情况下拆走了她家的水表,且到目前也不给安装水表,家中用水成为大难题。
26日,记者赶到大新家园小秋的家,在其家门口的水表间里,看到她家的水表被拆掉了,家中用水需要从附近的亲友家去提,生活受到影响。
小秋称,今年3月初,在外地的她接到银川市大新众合物业公司的电话,说她家漏水,“物业告知我关了水闸,我说等我回来处理。我回来后发现家中没有被水淹过的痕迹,水表不见了。我问物业公司详细情况,对方称我欠了4000多元的水费,把我的水表拆走了,先让我缴了水费再通水。”小秋认为,欠费就说欠费的事,哪有私自拆人水表的?再说,除掉之前欠的水费,自己空着的房子内两个月竟然欠了3690余元的水费!“这怎么可能?凭空多了这么多的水费,也不调查清楚就要让我交上费。之前欠的水费我认,我缴,但我凭什么缴这些我没有用过的水的费用?”小秋说,物业公司也不检查一下什么原因造成这么多的水费,就催她缴费。
记者找到该物业公司经理马国富。他承认物业公司拆了水表,到目前为止没有安装,“她家两年多没有交水费了,都是我们物业公司垫付的。”就这次为何两个月不住人的房内水费高达3639余元,马国富称正常使用水的家庭根本不会用这么多的水,这说明她家的水龙头没关或水管爆裂导致漏水,最后水流在卫生间里顺着地漏流下去了。“因为3月1日,她家楼下的业主反映听到她家水管内有长流水的声音。我们物业人员上门敲门,她家中无人,而她家的水表在转动。这样的情况下有两种方法可以制止用水,一是关水阀,二是拆水表。”马富国称,关总水阀,会影响其它业主用水,只能拆水表了,“我们是为水务公司代收代缴水费,在与水务公司签订的协议中有规定,对于不缴水费的业主我们有断水的权利。”
小秋称,如果只是停止水流,只关她家的水阀就可以了,就在水表旁边。但物业公司不关水阀而只拆水表,这明显是断水,剥夺了业主用水权利,逼迫业主先缴水费。
对于两个月用水3639元的原因,马富国表示小秋心里清楚怎么回事,无论是水龙头没关还是水管爆了都是小秋自己家的事,不属于公共管道,不归物业公司管理与调查。
对此,两方各执一词,都表示会走司法程序。
记者就物业公司有没有权利拆业主的水表一事采访了上海中夏(银川)律师事务所的李甜甜律师。她表示:根据《物业管理条例》相关规定,业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权,建设单位不得擅自处理。建设单位应当依法移交有关单位的供水、供电、供气、供热、通信和有线电视等共用设施设备,不作为物业服务企业现场检查和验收的内容。水表是商品房买卖合同的附属商品而不是物业公司的物品,物业公司未经业主允许拆除水表的行为构成侵权,业主可以报警,或者诉讼维权。(新消息报记者 李荣华 文/图)
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