台海网3月10日讯（海峡导报记者陈捷通讯员法援）劳动者和企业遭遇复工复产难题，该怎么办？12348法律咨询热线可以帮忙！近日，厦门市12348法律咨询中心就成功帮助两位外地返厦员工解决复工难题。
原来，当天在12348热线平台值班的福建重宇合众律师事务所杨武宁律师分别接到甘肃返厦员工欧某和重庆返厦员工张某的求助电话。
当时，欧某称自己刚从甘肃老家回到厦门，租住在厦门岛外某村，但是回到厦门后却没办法回家，村口的执勤志愿者说没有办完批准手续不让入村。大冷天的晚上不知道如何是好，只能打12348寻求帮助。另一位返厦员工张某反映的情况也基本一样。
杨律师立即联系了疫情期间专门负责解决外地员工入住的部门。不久后，杨律师接到了咨询者的回电，说已有人联系他，现已顺利入住，在规定的隔离期后就可以顺利返岗复工了。
据介绍，为了做好疫情防控和顺利复工复产的服务工作，厦门市12348法律咨询中心从2月13日起实行24小时不间断服务，及时解答群众关心的问题。
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