本报讯(记者 冯月静)昨日上午,石市行业性、专业性纠纷多元化解中心进入正式运行阶段。该中心实行法律咨询、调解、仲裁、诉讼一站式服务,中心设仲裁室和法官工作室等,调解不成的矛盾纠纷可以直接引入到仲裁或者诉讼程序;并实现了人民调解、行政调解、仲裁调解、司法调解四调联动,进入中心的纠纷可以在多种调解方式间联调互通。市民可拨打12348进行咨询。
据介绍,该中心由市综治办和市司法局负责筹建,结合了石市行业性、专业性矛盾纠纷化解的实际需要,创新矛盾纠纷多元化解理念,目的是推动人民调解、行政调解、司法调解协调联动,促进调解、仲裁、行政、诉讼等有机衔接,形成行业性、专业性纠纷多元化解体系,为群众提供多元、便捷的矛盾纠纷解决方式。
中心的主要职责是:负责全市行业性、专业性纠纷人民调解的工作指导、业务培训和组织协调,研究调处行业性、专业性疑难纠纷;中心成立行业性专业性疑难纠纷调解委员会,负责全市范围内重大、疑难行业性专业性纠纷以及中心指定的行业性、专业性纠纷调解工作;中心建立律师团和专家库,引入仲裁、审判机制,为全市行业性、专业性疑难纠纷进行多元化解;以中心为核心,辐射、带动全市行业性、专业性纠纷多元化解工作,形成行业性、专业性纠纷多元化解体系。
该中心作为市级行业性、专业性纠纷多元化解平台,它的运转模式是通过实战、指导、协调一体化,对全市行业性、专业性纠纷多元化解工作进行总体指导、业务培训和组织协调;使进入中心的纠纷,通过实体调处和横向、纵向引导、分流得到妥善解决。
中心的筹备工作是从2016年7月初开始的,聘请了12位有法律专业知识、从事司法行政工作几十年的退休干部、法院法官和应届大学毕业生组成工作人员队伍。办公地址设在中华北大街559号,800平方米的业务办公区域设立了受理分流室、调解室、仲裁工作室、诉调对接室、心理咨询室、专家工作室、巡回法庭、仲裁庭等功能部门。
另据介绍,从2017年1月到今年2月,中心共接听电话咨询486次,来人咨询265人(次),受理纠纷156件,调处完毕125件,其中,调解成功115件,成功率92%,引导当事人寻求诉讼7件,引导仲裁、公证3件,其余正在调处中。18个行业和专业性调委会共受理各类纠纷4213件,调解成功3865件。
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