岳阳日报全媒体讯 “咱们小区以前老是黑烟滚滚,还飘着各种刺鼻的气味,现在情况好多了,住起来也舒心,真是感谢你们啊!”家住华林水岸的张大伯握着调解员的手,紧皱了数月的眉头终于舒展开来。
原来,华林水岸小区边上有个汽配厂,经常焚烧垃圾,气味浓烈,既污染环境,又严重影响居民生活。居民代表们与汽配厂多次协商未果,于是找到长虹路社区的调委会要求调解。调解员先后组织了5次现场调解会,反复分析法律、情理和各方利益,终于让汽配厂老板认识到自己的错误,当场表态以后绝不会再发生类似情况。类似的基层矛盾纠纷,岳阳楼区的430名调解员每年要处理几千起。
今年上半年,全区共排查各类矛盾纠纷1662起,化解纠纷1523起,调处成功率达92%,涉及当事人2357人,涉及金额4066万,有效预防了200余起集体上访事件和“民转刑”案件的发生。作为人民调解工作的指导和管理部门,岳阳楼区司法局始终坚持“预防为主、多元化解”,指导各级调委会开展矛盾纠纷排查,积极构建矛盾纠纷多元化解新格局。为纵横推进调解网络全覆盖,区司法局大力构建以“一中心、三室、一庭”为骨架的“三调联动”组织网络,开展“三调联动解纠纷、防控风险促发展”专项调解活动,成立专项领导小组,在全区各个派出所设立三调联动办公室,将行政调解,人民调解,司法调解有机结合,实现了各类调解主体的有效互动。1-6月,专项活动共排查化解各类纠纷368件,有力维护了该区的和谐稳定。
“在出现了纠纷的情况下,大家都可以来调解委员会要求调解,比如因工资、社保、工伤等一系列问题而发生的劳动纠纷。调解成功,我们会下调解协议书,如果调解不成功则可以进一步走仲裁程序。”司法局工作人员谢细元表示。目前,全区已建立16个乡街调委会,101个村社区调委会,3个专业性调委会(泰和商会,商业矛盾纠纷预防调处中心和婚姻家庭专业调解委员会),1个党员志愿者调解室,另有2个行业性调委会(交通事故、医患纠纷调委会)将在年内建成。
(罗 妙 安 娜 黄 贝)
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