负债逾期后的人都怕接催收电话,其实你怕也没用,从我个人经历来说,只要注意几方面的事,就没啥好怕的。但写此文的目的还是为了大家接听小催电话不用过度恐慌,也不要语无伦次让自己被套路。这样能让谈话最大限度的做到文明、平和。
首先,小催一接通电话就会说“您好,是某某某先生/女士吗?”(确认你的身份)确认后就会说是某某平台的欠款怎样解决?这时,冷静,你要确认对方的身份。问对方是平台本身还是第三方公司,(确认公司名字)然后问工号,如果只说工号不说公司名称的,可以直接不理。(网络诈骗那么多,谁知道你是谁?)
如果对方说公司名称和你的债务没关系时,我当时就回“怎么没关系?至少我要知道和我通电话的是谁吧”昨天接的一个小催就是某呗第三方的,我问她怎么都不肯说,后来直接挂断。
如果都告诉你了,那之后的谈话也会相对客气、平和。
几乎所有小催打电话来只有一个目的,就是想让你做出承诺还款日期,在没有能力前千万别轻易许诺,只说在想办法就行了。
注意:在交谈过程中一定控制好自己情绪或话语。也千万别说“欠****平台的贷款不还了”类似的话(冲动是魔鬼)
告知对方你也录音的,把你的情况简单说下,对方如果问你你家里人知道吗?(套路你)告诉对方,知不知道是我的事情,没必要告诉你。(不管你说知道还是不知道ta们都有相应的话术会给你施压)
如果问你详细地址,你可以回答平台上都有。如果说上门调查情况,可以说没问题,请把平台委托书、本人借款合同及当地派出所开的入户证明带齐,且人数不超两人并全程录音录像,否则本人有权拒绝入户,了解情况,可以,提前预约(工作要请假)地点由本人指定,无论是公安局还是法院都没问题。
如果说想通过你家人或朋友了解你的实际情况,千万别答应。因为公民个人信息保护法的实施给小催们很大约束,如果你答应了,就等着爆通讯录吧,人家手里的录音证据会显示是你同意的。同时告知对方未经本人允许告知他人欠款信息涉嫌违反刑法253条,侵犯公民个人信息罪,除以3年以下有期徒刑。
还有催收容易犯的错可参考我写在心路历程里的《互联网金融逾期债务催收自律公约》第3、5、10、11、13、15、16、18条
一旦问到还款期限,就说暂时还无法确定。哪怕对方说了个期限,也不能答应。
只要按以上注意事项做了,相信能最大限度让此次通话文明、平和。
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