小明:小华,出了交通事故,对方负全责或主要责任,却不履行赔偿责任,怎么办?
小华:别着急,具体什么情况,跟我说说?
小明:是这样的,我的车停在小区,被一辆行驶的凯迪拉克撞到了后保险杠,导致后保险杠开裂,交警判定对方全责。与对方沟通赔偿方案时,我的要求是对方给我换一个全新的保险杠,可对方只愿意赔偿200元了事,这远远弥补不了我的损失。对方狡辩称不是不赔偿我,是我的要求太过分,还扬言如果不同意他的赔偿方案,就不再理会我,对方已经3个星期没有理会我了,我的车一直没有得到修理。
小华:这事简单,除了可以去法院起诉对方,还有一个省心省力的方法:找自己投保的保险公司发起代位求偿,把你的索赔权转让给保险公司,保险公司会先行赔付你的损失,然后保险公司再去找对方索赔。
要提前做好对方怠于赔偿的资料收集,包括电话录音、聊天截图等。具体操作流程如下:
一、拨打保险公司电话报案,同时告知保险公司车辆计划的维修点
二、保险公司会要求你去处理本案的交警队调取对方驾驶员及车辆信息,通过交警发给你的《交通事故认定书》可以知道应该去哪个交警队办理,去的时候带上身份证、驾驶证和《交通事故认定书》
三、保险公司会分配给你代位专员,代位专员会告诉你需要准备哪些文件,文件准备好后到理赔中心(有的保险公司支持线上办理)发起代位求偿流程,文件明细参见如下内容(不同保险公司可能略有不同,以下文件明细为人保提供):
1代位求偿申请文件
1.1代位求偿案件索赔申请书
1.2机动车辆索赔权转让书
2事故中第三方资料
2.1责任方为机动车:责任方行驶证、驾驶证、保险查询信息
2.2责任方为非机动车:A身份证或户籍信息;B企业登记信息(组织机构代码证、营业执照等)
3代位车辆所需提供资料(被保险机动车)
3.1行驶证、当事司机驾驶证、被保险人身份证(正反面)、保险信息(交强、商业)
3.2事故证明
3.2.1道路交通事故
a POS单事故证明
b 交警12123在线处理事故证明,需提供打印件,公章需清晰
c 警保联动及快速处理协议书,需明确注明受损位置
3.2.2非道路交通事故
a 火灾/爆炸:提供消防证明
b 高空坠物或外界物体倒塌:公安机关或物业出具能够明确责任人的受案证明,自证责任
4责任方怠于赔付资料
被保险人与责任方沟通信息截图或通话录音
5其它资料
被保险人手持身份证原件与代位求偿索赔申请书合影
以上红色字体的文件是我上次维权时实际提交的资料
小明:谢谢啦,多亏你的建议,我现在就给保险公司打电话
温馨提示:遇到蛮横不讲理的司机,要保持冷静,一切按照既定程序执行即可,避免产生不必要的纠纷
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